Perguntas Frequentes

Quem somos?

Bearti é uma fábrica de brinquedos em madeira, localizada em Palhoça/SC, cujas vendas são realizadas exclusivamente por este site.

bearti.com.br é a loja oficial da Bearti Arte em Madeira, nela estão à disposição todos os produtos aos clientes que desejarem comprar com mais comodidade, praticidade e segurança, sem sair de casa. 

Atuamos a mais de 10 anos na fabricação e vendas de casinhas infantis, parquinhos e móveis em madeira.

Temos centenas de clientes satisfeitos, espalhados por todo o Brasil nesta década de trabalho, na qual nos dedicamos 100% a vendas online.

A Bearti possui loja física?

Não possuímos loja física. Vendemos exclusivamente através do nosso e-commerce e enviamos para todo Brasil. Optamos por esta modalidade de comércio por ser uma tendência mundial e para garantir melhores preços a nossos clientes.

Procedência dos produtos?

Todos os produtos são novos, fabricados de modo artesanal, sob encomenda, um a um, para garantir sua qualidade. Temos 6 tamanhos e 12 modelos diferentes de casinhas. Também várias opções de móveis para completar o sonho de infância da casinha de boneca ideal. E para os mais aventureiros, temos os parquinhos.

Quais os tipos de madeiras utilizados na fabricação dos produtos?

Os valores contidos neste site são para casinhas e móveis em pinus que é uma madeira de reflorestamento ecologicamente correta, (fabricamos em madeiras de lei porém com valores diferenciados), e os parquinhos são fabricados todos em madeira de lei de alta qualidade. Não trabalhamos com derivados de madeira ou madeiras tratadas quimicamente, pois são produtos que contém substâncias tóxicas, consequentemente prejudiciais a saúde.

Qual o material do telhado?

São telhas onduladas de fibrocimento de 4mm (exceto CS011 que é em madeira) SEM AMIANTO.

Qual é a tinta usada?

Todos os produtos são pintados com tinta esmalte base água Coralit Zero Odor. Não utilizamos tintas a base de solventes, que podem causar intoxicação.

Se eu quiser um modelo de outro fabricante, a Bearti fabrica?

Não fabricamos modelos de outras empresas, somente os nossos modelos, os quais se encontram neste site.

Qual o modelo de casinha mais em conta entre os que a Bearti fabrica?

O modelo mais em conta é o CS009.

Por que algumas casinhas de mesmo tamanho tem valores diferentes?

Dependendo do modelo da casinha o valor muda, pois alguns são mais trabalhados que outros e levam mais horas e material para fabrica-los.

Com quais formas de pagamento a Bearti trabalha?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Para saber como cada forma de pagamento funciona, acesse Como Comprar

A Bearti emite nota fiscal?

Sim, emitimos nota fiscal eletrônica, a mesma acompanha o produto. Porém para entrega em SC não há obrigatoriedade de emissão.

Qual é o custo de envio do produto?

O valor do frete deve ser consultado antes da compra Clicando Aqui ou por e-mail, informando seu cep, produto que deseja (tamanho e modelo) e forma de pagamento.

Como é feito o pagamento do frete?

Depende da localidade da entrega. O frete pode ser pago diretamente para a transportadora após o envio, ficando a critério da transportadora a forma de cobrança do valor e em que momento o fará, ou diretamente para nós via depósito bancário ou ainda fatura enviada por e-mail logo após a compra podendo ser pago no cartão (consulte condições disponiveis para sua localidade). Para entregas na grande Fpolis, normalmente solicitamos que o valor do frete seja pago no momento da compra via depósito bancário, por isso consulte previamente.

Como são realizados os envios?

Os envios são terceirizados. Enviamos via transportadora. Os produtos vão desmontados com manual de instruções de montagem (exceto móveis que já vão montados).

Quem monta?
Os valores contidos neste site não incluem montagem. A montagem é simples e não requer o serviço de um profissional. Normalmente nossos clientes mesmos a realizam sem problemas. Enviamos manual. Todo o material necessário para a montagem acompanha o produto. Você precisará ter em mãos apenas um martelo e uma chave phillips.

Por serem produtos entregues desmontados, proporcionam uma ótima oportunidade de reunir a família para ajudar na montagem, e assim, não somente construir um brinquedo, mas também construir bons momentos que se tornaram doces lembranças de uma infância feliz.

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Como saber se entregam na minha cidade?

Enviamos para todo o Brasil.

Tenho como transportar, posso retirar o produto?

Depende da demanda, por isso consulte. Se autorizado, poderá retirar na fábrica em Palhoça/SC, com data e horário marcados com antecedência. O produto vai desmontado da mesma forma.

Qual é o prazo de entrega?

O tempo de entrega dependerá da região do Brasil e data em que a compra for realizada. Por exemplo, em datas comemorativas como dia das crianças e natal, o prazo de entrega tende a ser maior, e o pedido deve ser realizado com muita antecedência, os pedidos normalmente esgotam muito cedo, já que o número é limitado. Lembrando que é um produto fabricado sob encomenda. O prazo de entrega compreende a produção, o despacho e a entrega da mercadoria. Lembrando que produtos em promoção normalmente tem prazo de entrega maior.

Como é contado o prazo de entrega?

O prazo de entrega será contado a partir do próximo dia útil após a compensação do depósito ou aprovação do pagamento e do preenchimento do cadastro complementar se o mesmo for realizado via Paypal (se houver valor excedente ou frete a ser pago via depósito bancário ou fatura, o prazo passa a ser contado somente após a compensação do mesmo). No caso de depósito em cheque, o prazo passará a ser contado a partir do próximo dia útil após a compensação do mesmo. O prazo de entrega pode ser em dias úteis ou corridos dependendo da região. Sendo em dias úteis não serão contados sábados, domingos, feriados ou datas facultativas de grande importância. E em dias corridos, não serão contados feriados e datas facultativas.

A Bearti possui representantes?

Não possuímos representantes. Vendemos exclusivamente através do nosso e-commerce e enviamos para todo Brasil. 

Este é apenas um resumo das perguntas que são nos feitas com mais frequência, porém, em Como Comprar você poderá ver de forma mais detalhada como funciona cada forma de pagamento e nossas políticas e condições de aquisição. Não deixe de consultar, é muito importante! Restando qualquer dúvida, entre em contato, estamos a sua disposição.

Seja bem vindo à Bearti Arte em Madeira!

Boas compras!